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微营销“凶猛”怎么玩才能更赚钱?

2015-11-20 标签:互联网思维,营销模式,社会化营销,微信营销,微博营销 来源:传奇创世 阅读量:876

随着整个互联网经济的快速发展,尤其伴随着以微博、微信为代表的社会化媒体的兴起,一种以网络为传播平台的快捷高效的精准营销模式——微营销正风起云涌。

有人说,微营销凶猛。几乎一夜之间,不但很多企业都在眼热着微营销,就连很多个人尤其是很多微信、微博玩的好的人都在张口闭口微营销。的确,以网络为基础、建立在社会化媒体上的微营销有着自身诸多优势和便利,但作为一种新的营销模式,真正玩好却并不容易。尽管很多企业早早开始布局并实践微营销,但真正洞悉其奥秘,持续赚钱的却寥寥无几。北京方圆品牌营销机构认为,“微营销”虽然目前还处于探索、调整期,但在当前互联网大形势下有着自己独特的优势且已表现出强大生命力——够凶猛,要想掌握它、驾驭它,通过其让企业切实实现更多盈利,还真得要下一番苦功夫!   

微营销大优势

开拓快捷高效低成本的营销新途径

有句话说“存在即合理”。近两年,微营销之所以发展如火如荼,如雨后春笋般迅速壮大,是因为在当前以市场需求为主导的经济时代,消费者需求呈现出精细化和多样化特点,细分市场日渐成熟,同时,在互联网技术迅猛发展及广泛应用的刺激下,市场整体发展节奏也在不断加快,过去传统粗放式推广、营销方法已不能满足精细化市场的营销需求,企业投资回报率也在逐年下降,市场亟待出现一种更为快捷、高效,且能实现精准营销的营销模式,而基于网络为传播平台的微营销的出现恰好满足了这种需求。因此,微营销一开始就展示出了独特的特点和优势:

    低成本、高回报。

近些年,在传统营销中,无论渠道费用,还是宣传推广、人员费用都在逐年水涨船高,大大提高了产品成本,导致利润回报率大大降低。而微营销借助微博、微信等社会化新媒体可实现低成本、高回报,只要策划巧妙、到位,不但可以极低的成本甚至0成本实现快速而广泛的传播,而且可有效提高品牌的曝光度、知名度、拉动销量,大大提高利润的回报率。

就拿前段时间炒的火热的“北京三里屯优衣库事件”来说,虽然纯属一次“事故”,但从微营销角度来说,优衣库作为受益者,以0成本在极短的时间内获得了成百上千万的关注,大大提高了品牌知名度,让原来很多对优衣库并不熟悉的人也记住了这一服装品牌,有人曾估算,此次事件至少为优衣库在本年度节省了2000万的广告费。另外,就拿属于微营销范畴的微电影来说,一段几十秒甚至几分钟的视频就能让人津津乐道,让企业花很少的钱就能达到几十万、上百万甚至上千万的广告效果。

   “病毒式”传播,更快、更广。

网络时代的竞争越来越残酷,市场唯快不破!而基于微信、微博等社交化新媒体建立起来的微营销,具有互联网传播的特性,一旦某一企业或品牌精心策划的营销“热点”引爆之后,就可迅速实现“病毒式”传播,短短几秒甚至几分钟就会引发数万人的关注,相较于传统营销中的传播和推广,不但速度更快,而且传播范围也更广,突破了传统媒体的某些区域性限制,甚至瞬间到达全球,从而大大提高了企业抢占市场先机的几率。

    精准定位目标客户,让传播更有效。

社交网络的一大特性就是提供了很多用户的个人信息,如性别、年龄、行业、工作性质、个人喜好、地理位置等等,通过大数据整理、分析,可以判断出该客户的消费习惯、消费爱好以及购买能力等等,从而可对目标客户进行精准定位并展开传播、推广,比传统的电视、报纸等媒体更精准,更有效,大大降低传播中的千人成本。

互动性交流与沟通 大大增加用户品牌忠诚度。

在过去传统营销模式下,企业与用户之间的信息沟通是不畅的,每当投放广告后,要么根本无法直接看到客户的反馈,要么就是企业对客户的反馈不及时,双方交流的持续性较差。

基于社交化媒体建立起来的微营销,则有效克服了这一弊端。先天的平等性和社交网络沟通便利的特性让企业和客户可进行很好互动,不但满足了当前消费者主权时代,客户充分表达、表现的愿望,让他们的主权意识得到了充分尊重,有效拉动企业与客户之间的距离,而且企业通过微博、微信等社交媒体这一天然的客户关系管理系统,通过发现用户对品牌或产品的讨论或埋怨,迅速做出反馈,解决用户的问题和不满,从而与客户或潜在客户之间形成良好的关系,不但可有效提升品牌美誉度,而且可大大增强消费者对品牌的忠诚度,其最终企业获得的价值是无法估量的。

便于低成本的有效舆论监控与市调

过去,企业相对用户进行舆论监控的是非常困难也是非常复杂的。而微营销以来的社交媒体在企业监控和危机公关中越来越得到认可。任何一个负面消息都是从小范围开始的,只要企业能随时细致的进行舆论监控,当一些负面信息刚一开始出现时,企业就可以及时的对其进行公关和控制,防止其进一步扩散,最终扼杀在萌芽状态,将其对企业或品牌的危害降到最低。

另外,通过对社交平台大量数据的分析,或者进行市场调查,企业能有效的挖掘出用户的需求,为产品设计开发提供很好的市场依据。在社交网络出现以前,这几乎是不可能实现的,如今只要拿些小礼品,在社交媒体做一个活动,很短时间就会收到海量用户反馈。

微营销 到底怎么做才能更赚钱?

作为网络时代一种新兴营销模式,微营销凭借其独特优势迅速吸引了很多企业的兴趣及关注,纷纷趋之若鹜,但真正运作中他们才发现,微营销绝不是想象的那么简单,更不是建个公众号、发几篇文章能解决问题的。那么,到底该怎么做才能更好驾驭“凶猛”的微营销,让企业更赚钱呢?北京方圆认为,可以从以下几个方面入手:

    一、拥有一批高质量粉丝
    
微营销虽然以互联网为基础,与原来传统的营销模式有所不同,但仍然是对人的营销,或者换句话说,仍然离不开对目标人群的把握。就拿当前企业做比较热衷的微信公众平台来说,很多人都知道要通过微信平台进行微营销,粉丝极其重要。因此,很多企业一直在通过各种方式在不遗余力的努力加粉,以获得尽可能多的人关注,但往往是粉加了不少,可在营销过程中才发现这些粉极其不给力,要么大量流失,要么就是“僵尸粉”,无论采取什么样策略无动于衷,其最终白白大量人力、物力却难以达到既定目标。之所以会出现这种情况,还是因为这些企业在微营销过程没有打造或团结一批高质量的粉丝。

可以说,高质量的粉丝是决定以微信、微博等新媒体为基础的微营销能够成功的关键。1、高质量的粉丝与那些僵尸粉截然不同,他们不但会与企业就产品或品牌展开积极的沟通、讨论,积极为产品进步提出自己的意见和建议;2、高质量的粉丝对所关注的品牌有着极高认可度和忠诚度,绝不会轻易抛弃或更换自己所关注的对象。3、同时,他们还会为自己认可的品牌积极的进行宣传、最终形成口碑;4、高质量的粉丝不但会自己消费所关注的产品,而且还会积极推动周边的进行消费,这对企业来说绝对是一个利好。小米手机为什么能短短几年在竞争激烈的国内市场异军突起?很重要的一个因素就是建立了一支数量庞大的高质量粉丝团队,每当小米推出新品总会粉丝奔走相告,做足宣传,大大降低了小米宣传成本,通过意见领袖的宣传,效果要远远好于广撒网的效果,另外,小米每周或者每月的系统更新也有相当一部分都是来自自己忠诚粉丝的意见和建议。



二、创意是制胜的法宝

随着移动互联网时代的到来,以微信、微博为代表的社会化媒体与人们的生活日益密切。每天人们通过这些媒体接受的信息数以万计,其信息更迭的速度远远超越传统的电视、报纸、广播等媒体。新媒体最大的特点就是快,有时转瞬即逝,因此,如何在最短时间内最快的抓住消费者眼球是至关重要的。这就要求企业在借助社会化媒体在进行微营销的过程中,其内容一定要极富创意,而不是平淡的、枯燥,毫无新意的内容一味的刷屏,让人反感。

所有成功的营销传播,必须有值得传播的内容作为支撑,微营销自然也不例外。那么,什么样的内容是能吸引人的眼球并能广泛自发传播的呢?北京方圆认为,在信息更迭速度极快的社会化媒体中,那些迅速“引爆”并在短时间内获得迅速传播的无一例外都是有着精妙创意的内容或话题。在微营销中,创意精妙的内容,不但可以更高效的诠释营销的全链条,而且可以轻易的达到以小博大、四两拨千斤的效果,可以说,内容创意已成为微营销制胜的法宝。

杜蕾斯作为每位成年人都几乎耳熟能详的安全套品牌,在微营销过程中,深谙创意的重要性,每逢重大节日如七夕、春节或热点事件发生时,杜蕾斯总会有与之相关的创意内容迅速引发围观并迅速被转发、传播,其创意之妙带来的绝不仅仅是吸引了众多的眼球,更重要的是带动销量的提升,这恐怕就是为什么杜蕾斯价格比普通套套要贵出几倍却仍然销售很好的一个重要原因吧!

三、积极互动,让微营销形成良性循环

以微信、微博等社会化媒体为基础的微营销,每时每刻都处在营销的状态,而且与消费者形成了一种互动,因此,企业要想玩转微营销,通过微营销赚更多的钱,就要积极改变传统营销模式下那种缺少互动、沟通不畅的局面,积极的利用微信、微博等社交平台与消费者形成良好的互动与沟通。

如今随着消费者主权时代的真正来临,消费者在消费过程中越来越多的要求表达、表现自己,以体现自己的主权意识和参与感,而微信、微博等社交媒体平台也为他们提供了便利与可能。因此,如果企业在微营销过程中依然按照过去那种单向的、强迫性的粗放式“说教”来传播和推广,你想消费者能接受吗?当然不会!因为他们不再希望自己只是一个“受用者”,而是希望自己的主权得到充分的满足和尊重。这也就是为什么很多做微营销的企业或个人整日粗暴刷屏,却始终难成大气候的原因所在。

故而,企业在微营销过程中,要与消费者进行的互动一定是积极的、良性的互动。通过良性积极互动,不但可以培养消费者对品牌的认知度、忠诚度,提升消费者的黏性,而且可以大大增加消费;而企业也可以通过与消费者的积极互动、沟通,通过吸取消费者的意见和建议,及时发现品牌的缺点和不足,查漏补缺,为消费者提供更满意的产品,从而让整个微营销形成良性循环。

四、长远布局,重视潜在客户。

潜在客户是企业的未来,在微营销过程中,重视并挖掘潜在客户对于企业来说具有重要的意义。

如今,在新媒体环境下,传播主体无限增多,传播内容的海量化导致消费者的注意力高度分散。因此,企业在做微营销时,其营销策略就需要长远布局,通过持久、有生命力的营销策略来做好潜在客户的挖掘、培养。要充分利用大数据来分析他们的兴趣和关注点,并通过不断制造“热点”来吸引他们的眼球,建立完备的客服团队来与其保持实时互动、沟通,不断迎合并满足他们的需求,这样才能最终打动他们,把潜在客户变为现实消费者,挖掘的潜在客户越多,企业的机遇就越大,最终才能让企业在众多竞争者中脱颖而出!

    五、树立口碑 加快微营销推广

企业要想通过微信、微博等社交媒体平台做好微营销,推广的重要性毋庸置疑。因为不论是电脑端的运营项目,还是移动端微营销,都需要通过推广来增加流量客源粉丝。如果没有推广,在浩瀚的微营销的海洋中,你很快就会被湮灭,哪怕页面再漂亮、文案再精彩,策略再攻心,恐怕也没几个人会知道,当然更不可能形成成交。因此,企业要想微营销更赚钱,一定要做好推广,如果有人给你只谈塑造却告诉你推广不重要的话,那简直就是扯淡!

推广很重要,但推广并不是为了一味的加粉而加粉,单纯为加粉而加粉,而产品及个人魅力没有塑造很OK之前,即使加了再多的粉也很难形成转化。微营销是人与人的交流,虽然当前推广的方法多种多样,但北京方圆认为,在推广中最容易也最有效的办法是通过树立口碑进行“病毒式”传播推广。当然,口碑推广一定要先有一些基数人群,产品一定要足够好,另外,还需要一定的营销技巧的,否则别人也不会帮你推广!

    六、加强舆情监测为微营销保驾护航

社交会新媒体就像一把双刃剑,在颠覆传统营销模式、带来新机遇同时,也会给做微营销的企业带来新的挑战。想当年,老罗英语培训创始人罗永浩(如今锤子手机的CEO)的“冰箱门”事件,经过微博传播后,一度让西门子公司十分被动。

如今,企业要接触微信、微博等社交媒体做好微营销,一定要实现建立一套完整的舆情监测系统,通过监测粉丝及网民发布的言论来即使对危机进行预测,并及时采取补救措施,售后服务及时跟进,妥善处理各种消费反馈。同时,要多与消费者互动交流,要做到消费者在哪里,企业就到哪里,只有这样才能更好促进企业微营销平稳健康发展!

如今,微营销发展如火如荼,凭借其独特的优势和特点对传统营销模式形成了巨大挑战。企业要做好微营销,切忌按传统模式生搬硬套,一定要开拓思路,积极探索其特点和规律,并根据不同特点采取灵活、多样、巧妙的策略,只有这样企业微营销才能顺利推进,也才可能赚更多的钱,从而保证企业在激烈竞争中永远立于不败!