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医疗APP——你的“掌上医院”

2015-11-20 标签:app开发,app 来源:传奇创世 阅读量:1845

为了符合当下移动互联网的潮流发展,医院也开发了各自的专属APP。掌上医院App以其门诊查询、预约挂号、检查检验结果查询、自动缴费、院内导航等各种逐渐丰富的功能,一时极受医院管理者的垂青,各地上线医院层出不穷。

新时代就医方式 优化医院流程。一部手机、一款掌上医院APP,究竟能为医院带来什么呢?例如某年门诊量300多万人次的大型三甲医院开通线上就医通道,一段时间后发现,昔日菜市场的景象却明显改观。前来就诊的患者进入医院后,凭借手中的预约信息,去往各自目的诊室。还有停诊、改诊、候诊等就诊信息贴心提示、检验报告查看及在线缴费功能,优化医院诊疗流程,减少医患纠纷,在节省医院人力成本的基础上,实现医患需求的合理疏导分流。





据测算,该院每月30余万人次的挂号缴费工作量,平均每天需6个人轮班处理。仅此一项,每年就可节省人力成本开支50多万元。以前患者排队挂号和如果都通过后者操作,每天能节省的时间成本达19万余分钟。临床大夫观察患者的时间多了,交流也多了,这大大提高医院工作服务效率,并进一步优化医院的服务质量。

掌上医院发展至今,其自有App对于手机功能深度叠加、医院形象改造、口碑树立都有价值,对于那些对于医院依赖度较高的患者(如慢病)有更大的市场。而微信、支付宝作为天然大用户入口,推广简单,但功能无法深入。未来掌上医院还可以和远程医疗、智能生物传感器等相结合,加上目前已有的预约挂号、随访功能,对患者进行健康管理。但是作为一款掌上医院App,最重要并不是线上功能有多丰富,而是这些功能在线下能不能落地,其真正核心的东西始终还是医院的服务。App会死,服务不死!