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怎样提高app的用户留存以及活跃度?

2016-04-06 标签:app开发,app定制,app的用户存留,app制作 来源:传奇创世 阅读量:2267




一个app开发出来,都要面对用户的使用考察。衡量app应用是否受欢迎,不光只看用户的总数、用户增长,还要看用户的活跃度以及留存率。吸引用户难,留住用户更难。在app的运营中,该如何去提高用户的留存和活跃度是开发商要慎重考虑的问题。下面小编就来简单分析其中的几个小方法,或许对有需要的阅读者有用。


怎样提高app的用户留存以及活跃度?



影响用户留存率活跃度的原因

 

在分析如何提高用户活跃度、留存率前,还是来简单说一说影响着两个数值的原因。先不说远的其他人,当你使用一个新的手机app时,有会听过几点来判断它的好坏。一般来说,人们下载掉的产品,有一个通病,那就是用户体验差。比如打开不久经常会闪退、卡顿。小编在试玩app时如果出现两三次这样的现象基本就会卸载。

 

除了产品自身的质量外,同类竞争产品的出现也是影响用户留存的一个致命痛点。用户一般会选择口碑更好,或是在同等价值下获得更多优惠,使用也更为方便的app。另外,当一个app开发总是给用户推用户并不感兴趣的信息,用户也不会长期使用。为此,现在的app设计尽量往用户的个性化需求方面发展。垂直而又有针对性。

 

如何提高用户活跃度和留存率

 

前面提到的了几点影响到用户留存和活跃的因素。只有认真分析了原因,才能对号入座切实有针对性地解决问题。那么该从哪些方面着手呢?下面的几个方法可以作为参考。

 

1、善于引导

 

引导从而激活用户的活跃很重要。用户使用你的产品是有原因的,可能是一时的好奇兴起,也有可能是周围的还有在使用,以及好友的推荐、广告等。几个原因中好友在用是最有吸引力的。产品可以将用户好友的情况适当地提示,扩大使用某项功能的用户圈子,让更多的用户参与。在话题、兴趣类型的社交产品中,这样的方式转化率会比较高。

 

2、功能上下功夫

 

目前的应用市场上,app开发同质化现象严重。想要让用户在众多同类产品中选择你且保留使用,那必须得有亮点,带给用户不一样的体验或是服务。为此,app的功能上要有创新且能让用户解决需求。如一个通讯类应用,用户需要通话清晰、视频聊天、多人沟通等。有点类似于追求别人没有的,而我有的感觉。

 

3、采取游戏、奖励机制

 

为了能让用户留下,用户的粘性高一些。可以适当地采用一些签到、成长级别、称号荣誉等来满足用户的虚荣心。类似于游戏,当用户达到某种级别就会有相应的奖励。比如积分、商品兑换、抽奖、获得优惠券等。还有一些当用户完成后分享得到红包的奖励,这个对普通用户有很大吸引力。不过这样的方式不是最好的选择。毕竟所有的补贴都是在烧钱留用户。保守且有长久价值的还是通过产品的优势留住用户。